تتابع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جهودها المتواصلة في تحسين وتطوير قطاع استقدام العمالة المنزلية من خلال منصة "مساند"، التي تقدم خدمات متكاملة تهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية حقوق العمالة والمستفيدين على حد سواء.
في العام 2024 ، شهدت المنصة تقدمًا ملموسًا حيث بلغ إجمالي عقود الاستقدام التي تمت عبرها إلى أكثر من مليونين عقد، وهذا يعكس الثقة المتزايدة في المنصة وتفضيلها كوجهة رئيسية لاستقدام العمالة المنزلية. كما تم إضافة دول جديدة لقائمة الدول المتاحة للاستقدام، مما يوسع خيارات المستفيدين ويزيد من المنافسة بين مقدمي الخدمات.
وفي إطار توفير بيئة أكثر تنافسية وعدالة، قامت المنصة بخفض السقف الأعلى لأسعار الاستقدام للعمالة المنزلية في عدة دول، وهو إجراء يعزز من قدرة المستفيدين على اختيار الخدمة التي تلبي احتياجاتهم بأفضل قيمة ممكنة.
ومن جانبها، تسعى المنصة إلى حماية حقوق جميع الأطراف المعنية من خلال توفير خدمة توثيق العقود وتأمين العقود، مما يضمن تنفيذ العقود بمصداقية وأمان، ويقلل من المخاطر المحتملة خلال فترة العقد.
إضافة إلى ذلك، تقدم المنصة خدمات متعددة تشمل نقل العمالة وتفعيل خدمة "معروفة"، التي تسهل عملية استقدام العمالة المعروفة مسبقاً بتكاليف مخفضة، مما يعزز من توفير خيارات متنوعة للمستفيدين.
وبفضل هذه الجهود، تحققت نسب عالية من الرضا بلغت 92%، مما يعكس الثقة والرضا الكبيرين من قبل المستفيدين. ومع ذلك، تظل المنصة ملتزمة بالتطوير المستمر وتحسين الخدمات لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهدافها الاستراتيجية في السنوات القادمة.
بهذه الجهود المتواصلة، يمكننا أن نتطلع إلى مستقبل مزدهر لقطاع استقدام العمالة المنزلية، حيث تظل المنصة "مساند" رائدة في تقديم الحلول الابتكارية والمستدامة لهذا القطاع المهم.
April 17, 2024
- بواسطة محمد عبدالعزيز
