اطلب خدمة
[email protected] 0554799222
August 01, 2023 - بواسطة سلطان القحطانى

خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد عبر منصة "مساند" وأهم شروط نقل خدمات العمالة المنزلية عبر مساند

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن إتاحة خدمة نقل " خدمات العمالة المنزلية" بين الأفراد عبر منصة مساند وذلك اعتبارًا من تاريخ 1 أغسطس 2023, يأتي ذلك ضمن إطار عمل الوزارة المستمر في تطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، ورفع جودة الاستقدام وحفظ الحقوق وتنظيم العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف المعنية وتحقيق أعلى درجات الرقابة. على تكاليف النقل من صاحب عمل لآخر.

 

وتتيح الخدمة للمواطنين الأفراد من نقل خدمات العمالة المنزلية من صاحب العمل الحالي إلى صاحب عمل جديد عبر المنصة بخطوات إلكترونية ميسرة, بحسب ضوابط وقواعد وشروط الاستقدام, ومن ثم تتم عملية النقل بعد موافقة جميع أطراف العلاقة التعاقدية صاحب العمل الحالي و العامل المنزلي و صاحب العمل الجديد على عملية النقل، مؤكدةً على أن عملية الدفع ستتم عبر قنوات دفع إلكترونية موثوقة من خلال المنصة ووفق سقوف الأسعار المحددة من الوزارة.

 

وبيّنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هذا الإجراء سيساهم في حفظ حقوق صاحب العمل والعامل المنزلي عند النقل, من خلال إصدار عقد عمل مُحدد المدة يحتوي على بنود تحفظ حق الطرفين وسيتم مشاركته مع الطرفين للموافقة.

 

الجدير بالذكر أنَ وزارةَ الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد أنشأت منصةَ مساند كإحدى المبادرات لتطوير قطاع الاستقدام في المملكة, حيث توفر المنصة خدمات متعددة لتحسين وتسهيل رحلة الاستقدام وحلّ الشكاوى والخلافات التي قد تحدث بين أطراف التعاقد، إضافةً إلى ضمان حقوقهم.


تعد منصة مساند الحل المثالي لهذه العملية. توفر المنصة طريقة إلكترونية مبسطة تضمن حقوق جميع الأطراف وتلتزم باللوائح المنظمة لنقل العمالة المنزلية. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كل ما يخص خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد عبر منصة مساند، من الشروط والمزايا إلى الخطوات العملية والتحديات المحتملة.


مزايا استخدام منصة مساند لنقل خدمات العمالة المنزلية

سهولة الإجراءات

تتيح المنصة إمكانية نقل الخدمات عبر خطوات إلكترونية واضحة، دون الحاجة إلى معاملات ورقية معقدة.

الأمان والموثوقية

يتم النقل عبر منصة حكومية معتمدة، مما يضمن عدم الوقوع في عمليات احتيال أو استغلال.

الامتثال للأنظمة والقوانين

تتوافق الخدمة مع أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مما يجعلها الطريقة القانونية الوحيدة لنقل خدمات العمالة المنزلية.


شروط نقل خدمات العمالة المنزلية عبر مساند

الشروط المطلوبة من صاحب العمل القديم

  • أن يكون لديه حساب نشط في منصة مساند.
  • عدم وجود أي التزامات مالية غير مدفوعة تجاه العامل.
  • تقديم طلب الموافقة على نقل الخدمات.

الشروط المطلوبة من صاحب العمل الجديد

  • امتلاك حساب في منصة مساند.
  • استيفاء الشروط المطلوبة لنقل الخدمات، مثل القدرة المالية.
  • دفع الرسوم المطلوبة لإتمام العملية.

الشروط الخاصة بالعمالة المنزلية

  • الموافقة على النقل.
  • عدم وجود مخالفات قانونية أو هروب مسجل ضد العامل.


الرسوم والتكاليف المرتبطة بنقل الخدمات

تختلف الرسوم حسب نوع العامل وجنسيته، ويتم تحديدها وفقًا لأنظمة منصة مساند. عادةً، تشمل الرسوم تكاليف إصدار التأشيرة الجديدة والتأمين الصحي إن وجد.


المدة الزمنية اللازمة لإتمام عملية النقل

عادةً ما تستغرق العملية من 5 إلى 10 أيام عمل، حسب سرعة استجابة جميع الأطراف.


أهم المشاكل والتحديات التي قد تواجه المستخدمين

تأخير الموافقة

قد يتأخر النقل بسبب تأخر أحد الأطراف في الموافقة على الطلب.

مشكلات في التوثيق

عدم تطابق البيانات أو نقص المستندات قد يؤدي إلى رفض الطلب.

رفض العامل للنقل

يحق للعامل رفض النقل، مما قد يتسبب في تعقيد العملية لصاحب العمل الجديد.


الأسئلة الشائعة

1. هل يمكن نقل الخدمات دون موافقة العامل؟

لا، يجب أن يوافق العامل على النقل من خلال حسابه في منصة مساند.

2. كم تستغرق عملية نقل الخدمات عبر مساند؟

تستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، حسب سرعة استجابة جميع الأطراف.

3. هل يمكن إلغاء طلب النقل بعد تقديمه؟

نعم، يمكن الإلغاء في حال عدم موافقة أحد الأطراف على النقل.

4. هل هناك رسوم إضافية عند نقل الخدمات؟

نعم، قد تفرض رسوم تتعلق بتكاليف إصدار التأشيرة أو التأمين الصحي حسب الحاجة.

5. ما الحل إذا رفض العامل النقل؟

في هذه الحالة، لا يمكن إتمام العملية، ويجب البحث عن اتفاق بديل بين الأطراف.



يسعدنا أن نكون جزءاً من نجاحكم