أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن إتاحة خدمة نقل " خدمات العمالة المنزلية" بين الأفراد عبر منصة مساند وذلك اعتبارًا من تاريخ 1 أغسطس 2023, يأتي ذلك ضمن إطار عمل الوزارة المستمر في تطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، ورفع جودة الاستقدام وحفظ الحقوق وتنظيم العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف المعنية وتحقيق أعلى درجات الرقابة. على تكاليف النقل من صاحب عمل لآخر.
وتتيح الخدمة للمواطنين الأفراد من نقل خدمات العمالة المنزلية من صاحب العمل الحالي إلى صاحب عمل جديد عبر المنصة بخطوات إلكترونية ميسرة, بحسب ضوابط وقواعد وشروط الاستقدام, ومن ثم تتم عملية النقل بعد موافقة جميع أطراف العلاقة التعاقدية صاحب العمل الحالي و العامل المنزلي و صاحب العمل الجديد على عملية النقل، مؤكدةً على أن عملية الدفع ستتم عبر قنوات دفع إلكترونية موثوقة من خلال المنصة ووفق سقوف الأسعار المحددة من الوزارة.
وبيّنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هذا الإجراء سيساهم في حفظ حقوق صاحب العمل والعامل المنزلي عند النقل, من خلال إصدار عقد عمل مُحدد المدة يحتوي على بنود تحفظ حق الطرفين وسيتم مشاركته مع الطرفين للموافقة.
الجدير بالذكر أنَ وزارةَ الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد أنشأت منصةَ مساند كإحدى المبادرات لتطوير قطاع الاستقدام في المملكة, حيث توفر المنصة خدمات متعددة لتحسين وتسهيل رحلة الاستقدام وحلّ الشكاوى والخلافات التي قد تحدث بين أطراف التعاقد، إضافةً إلى ضمان حقوقهم.
تعد منصة مساند الحل المثالي لهذه العملية. توفر المنصة طريقة إلكترونية مبسطة تضمن حقوق جميع الأطراف وتلتزم باللوائح المنظمة لنقل العمالة المنزلية. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كل ما يخص خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد عبر منصة مساند، من الشروط والمزايا إلى الخطوات العملية والتحديات المحتملة.
تتيح المنصة إمكانية نقل الخدمات عبر خطوات إلكترونية واضحة، دون الحاجة إلى معاملات ورقية معقدة.
يتم النقل عبر منصة حكومية معتمدة، مما يضمن عدم الوقوع في عمليات احتيال أو استغلال.
تتوافق الخدمة مع أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مما يجعلها الطريقة القانونية الوحيدة لنقل خدمات العمالة المنزلية.
تختلف الرسوم حسب نوع العامل وجنسيته، ويتم تحديدها وفقًا لأنظمة منصة مساند. عادةً، تشمل الرسوم تكاليف إصدار التأشيرة الجديدة والتأمين الصحي إن وجد.
عادةً ما تستغرق العملية من 5 إلى 10 أيام عمل، حسب سرعة استجابة جميع الأطراف.
قد يتأخر النقل بسبب تأخر أحد الأطراف في الموافقة على الطلب.
عدم تطابق البيانات أو نقص المستندات قد يؤدي إلى رفض الطلب.
يحق للعامل رفض النقل، مما قد يتسبب في تعقيد العملية لصاحب العمل الجديد.
لا، يجب أن يوافق العامل على النقل من خلال حسابه في منصة مساند.
تستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، حسب سرعة استجابة جميع الأطراف.
نعم، يمكن الإلغاء في حال عدم موافقة أحد الأطراف على النقل.
نعم، قد تفرض رسوم تتعلق بتكاليف إصدار التأشيرة أو التأمين الصحي حسب الحاجة.
في هذه الحالة، لا يمكن إتمام العملية، ويجب البحث عن اتفاق بديل بين الأطراف.