عنوان موقعنا على الويب: https://etmaam.com.sa.

      الشروط والأحكام & سياسة الخصوصية لموقع (  إتمام للخدمات  )

 

 هدفنا مساعدة كل من يحتاج خدماتنا .

1- التعريفات:

1- ( الموقع / موقعنا / نحن  ) تعني موقع ( www.etmaam.com.sa) وكافة الصفحات والروابط والأدوات المتفرعة منه.

2-  ( الخدمة / خدمات الموقع ) تعني  المعلومات والخدمات التي يتم تقديمها عبر موقع ( إتمام للخدمات) .

3- ( العميل /المشترى) المقصود به الشخص الذي يقوم بإستخدام وطلب الخدمات المسجلة في الموقع.

2- الشروط والأحكام للمشترى  / العميل  :

  1. إستخدامك لموقع ( إتمام للخدمات) يعني موافقتك التامة على جميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الإعفاء من المسؤولية  الواردة بالموقع .
  2. العميل يقصد به الشخص  الذي يرغب في التعامل مع موقع (إتمام للخدمات)
  3. تحتفظ إدارة موقع ( إتمام للخدمات) بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث أي من هذه الشروط والأحكام والسياسات في أي وقت وتكون هذه التعديلات ملزمة للعميل  تلقائيا وفور نشرها على الموقع .
  4. الموقع مسموح فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام .
  5. للموقع  الحق في إلغاء حساب أي مشترك لم يبلغ 18 عام.
  6. يمنع أنشاء أكثر من حساب واحد فقط لا غير لكل عميل في الموقع .
  7. تحتفظ إدارة موقع ( إتمام للخدمات) بالحق في منع دخولك على الموقع وفقا لما تراه إدارة الموقع .
  8. كما يحق للموقع اختيار الطريقة المناسبة لإغلاق الحسابات المفتوحة على موقعها.
  9. يضمن العميل أن جميع المعلومات والبيانات التي يقوم بإضافتها في حسابه حقيقة و صحيحة تماما ، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة أو اخطاء إملائية .
  10. لإدارة الموقع الحق في طلب أي مستندات او وثائق تتعلق بأثبات هوية العميل .
  11. يلتزم العميل بإرسال كافة المستندات والوثائق ( الشخصية او القانونية ) التي تطلبها إدارة الموقع فور طلبها.
  12. إدارة الموقع  تلتزم بالمحافظة على سرية حسابات وبيانات العملاء وبيانات الإتصال ولا يتم الإفصاح عنها إلا للضرورة ووفقا للأنظمة السارية  
  13. لإدارة موقع( إتمام للخدمات) الحق في إدخال أية تعديلات على الموقع أو تصميمه أو الخدمات المعروضة فيه في أي وقت .
  14. كافة ما يشمله موقع(  إتمام للخدمات) من ( بيانات وصور وتصاميم وبرمجيات ….وغيرها ) هي ملكية فكرية حصرية للجهة المالكة للموقع ، وتشكل حقوقا محمية بموجب الأنظمة القانونية السارية ، ولا يحق لأي شخص أو جهة او مؤسسة  إستخدام ما أشتمل عليه الموقع بدون موافقة كتابية مسبقة.
  15. بموافقتكم على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع توافقون على إستقبال رسائل البريد الإلكتروني المختلفة التي يرسلها الموقع .
  16. يلتزم العميل بإستخدام خدمات موقع(  إتمام للخدمات) بطريقة صحيحة وللأغراض المسموح بها قانونا ، ومستخدم الموقع يتحمل منفردا مسئولية الاخطاء التي تقع منه أثناء طلب وشراء المنتجات  .
  17. في حال عدم الإلتزام بهذه الشروط والأحكام , يحق لإدارة الموقع تحذير العميل بعدم مخالفة الشروط والاحكام.
  18. العميل يلتزم بعدم إستخدام أو تعديل أو ترجمة أو نشر أو أو نقل أو توزيع أو أداء أو تحميل أو عرض أو ترخيص أو بيع أو استغلال لأي أغراض يتضمنها الموقع مهما كانت ( محتوى أو حقوق ملكية أو علامات  تجارية )  بالمخالفة للانظمة السارية في المملكة العربية السعودية
  19. مسؤوليتك كعميل للموقع مراجعه الأحكام والشروط والسياسات الخاصة بالموقع بصفة دورية لمعرفة التعديلات والتحديثات التي يتم إدخالها على الشروط والاحكام .
  20. في حالة ما إذا تم إعتبار أي شرط من الشروط او السياسات لواردة بهذا الموقع باطلة ، فإن صلاحية ونفاذ الشروط المتبقية لن تتأثر بذلك وتظل باقي الشروط والاحكام سارية .
  21. في حال إعتراضك على أي من هذه الأحكام والشروط ، أو أية تغييرات مستقبلية تحدث عليها بأي شكل من الأشكال ، فإن الوسيلة الوحيدة المتاحة أمامك هي التوقف الفوري عن الدخول إلى موقع ( إتمام للخدمات) .
  22. في حال فقدان أو سرقة حسابك أو عدم إستطاعتك الدخول إليه يجب مراسلتنا فوراً على البريد الإلكتروني
  23. لا يحق للعميل إلغاء طلب  خدمة بعد البدء في إجراءاتها   .
  24. يلتزم العميل بسداد قيمة الخدمات التي قامت (إتمام للخدمات) بتنفيذها له وتبقى في ذمته إلى حين سدادها .

3- سياسة الخصوصية

  1. أستخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية بدون قيد أو شرط ، وتحتفظ إدارة الموقع بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت وتكون هذه التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا وفي حينها بمجرد نشرها.
  2. أنت توافق على السماح وإعطاء السلطة القانونية لإدارة موقع( إتمام للخدمات) بالتالي :
  3. ( جمع وإستخدام ونقل وتخزين معلوماتك  وبياناتك وفق لسياسة الموقع ، ولن تكون معلوماتك الشخصية متاحة سوى للإدارة وموظفيها الذين يتطلب عملهم الإطلاع على تلك المعلومات والبيانات  لتقديم خدمات الدعم للعملاء وللموقع  ،
  4. تساعدنا تلك البيانات في تحسين مستوى جودة الخدمة والعناية بالعملاء،  وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك )
  5. انت توافق على منح إدارة موقع ( إتمام للخدمات) الحق في الإحتفاظ ببياناتك المدة الكافية التي تراها مناسبة للأغراض والمتطلبات  الذي تم جمع البيانات من أجلها  و ينطبق هذا الحق على جميع أنواع المعلومات وأيا كان نوعها وطبيعتها .
  6. لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي جهة خارجية أو طرف ثالث خارج نطاق موقعنا الإلكتروني ( إتمام للخدمات) وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.
  7. قد يحتوي الموقع ( في بعض الأحيان ) على روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى ،  ومع ذلك، بمجرد إستخدامك لهذه الروابط يجب أن تعلم بأنه ليست لدينا أي سيطرة على هذه  المواقع او الموقعات وبالتالي فإننا لا يمكن أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية المعلومات التي تقدمها أثناء زيارة لتلك المواقع ، و الموقع  غير مسئول عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو إستثنائية تنشأ عن زيارتك أو إستخدامك تلك المواقع .

4 – لا نفصح عن المعلومات والبيانات  الشخصية خارج  الموقع إلا في إحدى الحالات التالية:

  1. الالتزام بأي قانون ساري ، أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.
  2. اكتشاف إحتيال أو مشكلات فنية بالموقع أو مشكلات أمان تتعلق بالموقع ، أو غير ذلك من إجراءات التعامل معها.
  3. الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة الموقع  و مستخدميه أو طبقًا لما يقتضيه القانون.

القانون الواجب التطبيق:  5-     

  1. أي نزاع أو مطالبة قانونية أو قضائية تنشأ عن أو تتعلق بموقع ( إتمام للخدمات) أو خدماته أو إتفاقية الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الإسترجاع وسياسة رد المبالغ المالية  فإنها تخضع وتفسر وفقا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية  فقط .
  2. وأي نزاع حول شروط واحكام الموقع وتفسيرها او تنفيذها تختص به محاكم المملكة العربية السعودية  فقط.
  3. أنت توافق وتقبل بأن أية دعاوى أو إجراءات قضائية يجب رفعها إلى محاكم المملكة العربية السعودية  وأنك تتنازل صراحة عن أي اعتراض على الاختصاص القضائي أو الاختصاص المكاني .
  4. إذا تمت ترجمة ماجاء بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الإسترجاع لأي لغة أخرى غير اللغة العربية ، فإن النص العربي يظل هو المرجع الأساسي .

6الإخلاء من المسئولية  :

  1.  أنت توافق وبدون قيد او شرط على أن موقع ( إتمام للخدمات) وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أوغير مباشرة  تنشأ عن استخدامك للموقع أو أيا من خدماته  سواء أكان حسابه علق أو ألغي أو حذف لأي سبب ما.
  2. أنت توافق على توفير الحماية والأمان  لموقع  ( إتمام للخدمات)  ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وتكاليف ونفقات ، تحدث بسبب انتهاكك للشروط والأحكام الخاصة بالموقع أو خرقك لأي قانون أو نظام  أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة .
  3. كشرط أساسي لإستخامك موقع ( إتمام للخدمات) فأنت تقر وتوافق على إعفاءنا التام والشامل من كل أنواع المسؤولية وكافة الإلتزامات ( أيا كان نوعها ) وكل الخسائر والأضرار والتعويضات والمطالبات والنفقات والرسوم التي تنشأ مستقبلا نتيجة إستخدامك للموقع وخدماته أو عدم قدرتك على إستخدام الموقع  .
  4. كما تقر وتوافق على أن إستخدامك لموقع ( إتمام للخدمات)  أو عدم قدرتك على إستخدام الموقع لا يمكن أن يكون مستقبلا سندا أو دليلا لأي دعوى قضائية أو مطالبة مالية من أي نوع .
  5. يلتزم العميل  وفقا لهذه الشروط والأحكام بعدم إستخدام موقع( إتمام للخدمات) أو  أيا من خدماته  في أي فعل أو نشاط من أي نوع يشكل خروجا على القانون والنظام  ، أو من الممكن أن يشكل مخالفة قانونية أو نظامية لأي قانون ساري بالمملكة العربية السعودية ، أو انتهاك حقوق وحريات  الآخرين وفي حالة مخالفة ذلك يتحمل العميل  وحده فقط كل الأضرار والمطالبات والتعويضات الناتجة عن ذلك

9-اتصل بنا

يمكن الإتصال بفريق ( إتمام للخدمات)  – خدمة العملاء على الرقم التالي  / +966 0500061888

10- أرسل لنا

أإذا كان لديكم اية استفسارات بخصوص  موقعنا أو ملاحظات أو شكاوى يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الالكترونى التالي / info@etmaam.com.sa  –  وسنقوم بالرد عليكم .

 

 

* الشروط والأحكام الخاصة بالباقات

 بالاستمرار في طلب باقة، إنك توافق على الشروط والأحكام المبينة في سياسة الخصوصية وعلى جميع ما تنص عليه سياسة الخصوصية للموقع 

 
اطلب خدمة